fbpx

Skilmálar

Pantanir

Pantanir eru afgreiddar þegar greiðsla hefur borist. Um leið og greiðsla berst er kaupanda send staðfesting í tölvupósti. Réttur er áskilinn til að staðfesta pantanir símleiðis í undantekningartilfellum.

Afhending

Á Reykjavíkursvæðinu er afhendingartími að jafnaði 1-3 dagur eftir að pöntun hefur verið gerð og greiðsla borist. Varan er senda heim með Íslandspósti eða Flytjanda/Landflutningum, viðkomandi fær tilkynningu frá sendingarfyrirtæki áður en sendingin kemur. Í sumum tilvikum er boðið upp á hraðsendingu til kaupanda. Sendingarkostnaður greiðist af kaupanda.

Verð og sendingarkostnaður

24% virðisaukaskattur er innifalinn í verði vörunnar. Allur sendingarkostnaður greiðist af kaupanda og bætist við pöntun áður en greiðsla fer fram. Hægt er að fá flestar vörur sendar á næsta pósthús (590 kr.) eða heim að dyrum þar sem við á (1.290 kr.). Athugið að í undantekningartilvikum getur þurft að senda vöruna með öðrum leiðum vegna umfangs, þá verður haft samband við kaupanda til að ganga frá hagkvæmustu leið.

Öll verð eru birt með fyrirvara um myndbrengl eða prentvillur og áskilja Drillwood ehf. sér rétt til að hætta við viðskipti hafi rangt verð verið gefið upp.

Skilaréttur

Vörum sem eru pantaðar af netinu er hægt að skila innan 14 daga og fá endurgreiðslu. Skilyrði er að varan sé óskemmd í upprunalegum umbúðum og kvittun fylgi. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Viðskiptavinir skulu tilkynna um ákvörðun sína um að falla frá samningi með ótvíræðri yfirlýsingu þar um innan 14 daga frestsins, en það er m.a. hægt að gera með því að senda tölvupóst á netfangið mission@solidroadkill.com.

Kvartanir

Sé varan gölluð eða kaupandi á einhvern hátt óánægður með kaupin hvetjum við kaupanda til að hafa samband við okkur svo við getum leyst málið í sameiningu. Sé gallaðri vöru skilað fæst sendingarkostnaður endurgreiddur. Það er okkur mikilvægt að viðskiptavinir okkar séu ánægðir og því hvetjum við viðskiptavini okkar til að hafa samband telji þeir að vara eða þjónusta hafi verið ófullnægjandi.

Greiðslur

Drillwood ehf. býður upp á greiðslumöguleika með Kass, Aur eða greiðslukorti með greiðslugátt frá Borgun ehf. (Salt). Pöntun er samþykkt um leið og millifærslan hefur gengið í gegn. Ef ekki er greitt innan 2ja daga telst pöntun ógild. Ef óskað er eftir að greiða með banka millifærslu er bent á að hafa samband á netfangið mission@solidroadkill.com.

Ef greitt er fyrir vöruna með kreditkorti fer færslan í gegnum örugga greiðslugátt Borgun, sem hefur PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) öryggisvottun gegn kortasvikum.

Persónuvernd

Við pöntun fyllir kaupandi út upplýsingar s.s. nafn, tölvupóstfang og heimilisfang. Við pöntun samþykkir kaupandinn að þessar upplýsingar fari í viðskiptavinagagnagrunn okkar. Drillwood ehf. ábyrgjast að farið sé með þessar upplýsingar sem trúnaðarmál og þær verði ekki látnar öðrum í té.

Lög og varnarþing

Samningur þessi er í samræmi við íslensk lög. Rísi mál vegna hans skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.

Upplýsingar um fyrirtækið

Drillwood ehf.

Kt. 700505-0490

VSK-númer 86863

Hjarðarhagi 36, 107 Reykjavík

Sími 777 3300

Netfang hallo@drillwood.is